Eine Kontosperrung bei Google Ads kann auf verschiedene Ursachen zurückzuführen sein, und diese Situation kann für jeden Werbetreibenden besonders beunruhigend sein. Hier sind einige mögliche Gründe für eine Sperrung und was du tun kannst:
1. Verstoß gegen die Richtlinien:
Dein Konto kann gesperrt werden, wenn es wiederholt oder schwerwiegend gegen die Werberichtlinien von Google verstoßen hat.
- Lösung: Überprüfe alle Mitteilungen von Google zu den Verstößen. Lies die Richtlinien sorgfältig durch und identifiziere die spezifischen Probleme in deinem Konto, die zu dem Verstoß geführt haben könnten. Korrigiere diese Probleme, bevor du eine Überprüfung anforderst.
2. Verdacht auf betrügerische Aktivitäten:
Google nimmt die Integrität seines Werbenetzwerks ernst und wird Konten sperren, die verdächtige Aktivitäten aufweisen.
- Lösung: Stelle sicher, dass keine ungewöhnlichen oder betrügerischen Aktivitäten, wie ungültige Klicks oder Identitätstäuschung, von deinem Konto ausgehen. Überprüfe deine Zahlungsmethoden und Zugriffsrechte.
3. Probleme mit der Zahlung:
Zahlungsprobleme, wie abgelehnte Zahlungen oder die Verwendung gestohlener Kreditkarten, können zu einer Kontosperrung führen.
- Lösung: Aktualisiere deine Zahlungsinformationen mit einer gültigen und sicheren Zahlungsmethode. Kontaktiere deine Bank, um sicherzustellen, dass keine Probleme mit deinem Zahlungsmittel bestehen.
4. Schlechte Performance und Qualitätsfaktor:
Konten, die kontinuierlich schlechte Performance und niedrige Qualitätsfaktoren aufweisen, könnten von Google als nicht mehr tragfähig eingestuft werden.
- Lösung: Arbeite an der Verbesserung der Qualität deiner Kampagnen, um den Qualitätsfaktor und die Performance zu erhöhen.
5. Missbrauch von Werbeguthaben:
Die missbräuchliche Verwendung von Werbeguthaben oder Promotionscodes kann ebenfalls zu einer Sperrung führen.
- Lösung: Verwende nur Werbeguthaben oder Promotionscodes, die direkt für dein Konto bestimmt sind und den Nutzungsbedingungen entsprechen.
6. Mehrfachkonten und doppelte Inhalte:
Das Erstellen von Mehrfachkonten für dasselbe Unternehmen oder ähnliche Kampagnen kann als Verstoß angesehen werden.
- Lösung: Konsolidiere deine Werbeaktivitäten auf ein einziges Konto und vermeide doppelte Inhalte.
7. Unerwünschte Software oder schädliche Produkte:
Die Bewerbung von Produkten, die von Google als schädlich eingestuft werden, kann zu sofortigen Sperren führen.
- Lösung: Entferne alle Anzeigen, Keywords oder Landing-Pages, die mit solchen Produkten in Verbindung stehen.
8. Unzulässiger Inhalt:
Die Bewerbung von Inhalten, die als illegal, irreführend oder unangemessen gelten, ist ein häufiger Grund für Kontosperrungen.
- Lösung: Überprüfe deine Anzeigen auf unzulässige Inhalte und passe sie an die Richtlinien an.
Wenn dein Google Ads-Konto gesperrt wurde, ist es wichtig, dass du schnell handelst. Überprüfe alle von Google bereitgestellten Informationen zur Sperrung, korrigiere die aufgeführten Probleme und reiche dann einen Einspruch ein. In vielen Fällen ist eine direkte Kommunikation mit dem Google Ads-Support notwendig, um die Angelegenheit aufzuklären. Ein erfahrener Google Ads-Experte kann dir dabei helfen, die Ursachen für die Sperrung zu identifizieren und bei der Wiederherstellung des Kontos zu assistieren.
